نظام إدارة مراكز الأشعة في مصر: الحجز وقائمة العمل و PACS والتقارير والتعاقدات (دليل 2026)

الساعة العاشرة صباحاً في مركز أشعة بالدقي، وهذا مشهد تخيلي يتكرر بتفاصيل متشابهة في مراكز كثيرة. صالة الانتظار ممتلئة: مريضة جاءت لأشعة الثدي، ومريض محوَّل من طبيب عظام لرنين على الركبة، وطفل مع والده لأشعة عادية على الصدر، وسيدة كبيرة جاءت لأشعة مقطعية بالصبغة دون أن يخبرها أحد بتعليمات التحضير التي يطلبها المركز، فيُعاد موعدها إلى يوم آخر. موظف الاستقبال يكتب بيانات كل مريض في دفتر، ثم يكتبها فني الأشعة مرة ثانية على شاشة الجهاز، فيظهر اسم المريض في الصور بتهجئة مختلفة عن الاسم المكتوب على الإيصال.

في الدور الثاني، طبيب الأشعة أمام شاشتين: على واحدة الصور، وعلى الأخرى ملف وورد يكتب فيه التقرير من الصفر، ثم يرسله للسكرتيرة لتطبعه. مريض اتصل ثلاث مرات يسأل هل جهز تقريره، وطبيب محوِّل أرسل على واتساب يطلب صور مريضه، ومندوب شركة تعاقد يسأل عن مطالبة الشهر الماضي. وفي الغرفة المجاورة جهاز الرنين متوقف منذ الصباح لعطل، ولا أحد ألغى مواعيده أو أخبر المرضى، لأن قائمة المواعيد في دفتر والعطل معروف للفني وحده.

وفي آخر الوردية يحاول المدير أن يعرف كم فحصاً تم على كل جهاز وكم تقريراً تأخر، فيجد الإجابة موزعة بين الدفتر والإكسل وهاتف السكرتيرة. السبب ليس ضعف الفريق، بل أن مركز الأشعة يعمل بسلسلة طويلة من الأجهزة والأشخاص والملفات الضخمة لا يحتملها دفتر ولا جروب واتساب.

هذا الدليل يشرح نظام إدارة مراكز الأشعة بالتفصيل: ما هو، وما الفرق بين RIS و PACS بكلام بسيط، والوحدات التي يحتاجها المركز واحدة واحدة، والربط، والخصوصية، والجاهز مقابل المخصص، وما يحدد التكلفة، وأول تسعين يوماً. وإذا أردت الصورة العامة لأنظمة القطاع الطبي بكل تخصصاتها فابدأ من دليلنا عن نظام إدارة العيادات في مصر. نحن في جاد للتطوير الرقمي (Jad Digital) نبني أنظمة أعمال مخصصة للمراكز الطبية والشركات منذ 2019 من القاهرة لعملاء في مصر والسعودية، وسنقول بصراحة متى يكون البرنامج الجاهز هو الخيار الأذكى.

نظام إدارة مراكز الأشعة هو برنامج يربط تشغيل مركز الأشعة كله في مسار واحد: من حجز الفحص على الجهاز المناسب، إلى وصول بيانات المريض للجهاز، إلى حفظ الصور وكتابة التقرير واعتماده، إلى تسليم النتيجة والتحصيل والتقارير الإدارية.

• يتكون نظام مركز الأشعة عادةً من جزأين: RIS لإدارة المرضى والمواعيد والتقارير والحسابات، و PACS لاستقبال الصور الطبية وتخزينها وعرضها.
• قائمة العمل للجهاز (Modality Worklist) تتيح لجهاز الأشعة أن يستقبل بيانات المريض والفحص من النظام مباشرة، فلا يعيد الفني كتابة الاسم والرقم يدوياً.
• كتابة التقرير بقوالب جاهزة لكل نوع فحص، مع اعتماد على خطوتين، تقلل وقت التقرير وتمنع خروج تقرير غير مراجَع.
• تسليم النتيجة برابط إلكتروني أو رمز QR يغني المريض والطبيب المحوِّل عن الرجوع للمركز، وتبقى الأسطوانة أو الفلاشة خياراً احتياطياً.
• نظام مركز الأشعة ينظم التشغيل فقط، ولا يقرأ الصور ولا يقترح تشخيصاً، فالقرار الطبي يبقى لطبيب الأشعة.
• البرنامج الجاهز يكفي غالباً لمركز صغير بجهاز أو جهازين، والنظام المخصص يصبح أنسب مع تعدد الأجهزة والفروع والتعاقدات والأطباء المحوِّلين.

يحتاج مركز الأشعة نظاماً حين تظهر أعراض محددة، وغالباً تظهر معاً:

• البيانات تُكتب مرتين أو ثلاثاً. الاستقبال يكتب الاسم في الدفتر، والفني يكتبه على الجهاز، والسكرتيرة تكتبه في التقرير، وكل مرة فرصة لخطأ في الاسم أو السن أو نوع الفحص.
• مواعيد لا تعرف الأجهزة. حجزان في الوقت نفسه على جهاز الرنين، أو فحص بالصبغة محجوز في غرفة لا يتوفر فيها ما يلزمه، أو جهاز متوقف ومواعيده قائمة.
• التقرير هو عنق الزجاجة. الصور جاهزة من الصباح والتقرير لم يُكتب، ولا أحد يعرف كم تقريراً ينتظر ولا عند أي طبيب.
• سؤال «هل التقرير جاهز؟» يستهلك الاستقبال. المرضى يتصلون، والأطباء المحوِّلون يرسلون على واتساب، والإجابة تحتاج بحثاً يدوياً كل مرة.
• الصور تُسلَّم على أسطوانات وتضيع. المريض فقد الأسطوانة، فيطلب نسخة جديدة، والأرشيف على جهاز واحد لا يعرف أحد كيف يبحث فيه.
• مطالبات الشركات بلا متابعة. فحوص بموافقات تعاقد تُجمع آخر الشهر يدوياً، فيضيع بعضها أو يُرفض لنقص مستند.

مركز الأشعة يختلف عن العيادة لأن وحدة العمل فيه ليست «الكشف» بل الفحص على جهاز، والمنتج النهائي ليس روشتة بل صور وتقرير معتمد. هذا يفرض على أي نظام أربعة أشياء لا تحتاجها العيادة العادية بالدرجة نفسها.

• الجهاز هو المورد الأساسي: الأشعة العادية والسونار والمقطعية والرنين وأشعة الثدي وبانوراما الأسنان لكل منها غرفة وفني وزمن فحص مختلف، والحجز يجب أن يكون على الجهاز لا على الطبيب فقط.
• ملفات ضخمة لا تُدار كأي مرفق: فحص مقطعي أو رنين واحد قد يتكون من مئات الصور، وتخزينها وعرضها واسترجاعها يحتاج بنية مختلفة عن رفع ملف PDF.
• فصل بين من يصوّر ومن يكتب: الفني يصوّر، وطبيب الأشعة قد يكتب التقرير في مكان آخر أو فرع آخر أو وقت آخر، وبين الخطوتين يجب ألا يضيع شيء.
• طرف خارجي في كل حالة تقريباً: الطبيب المحوِّل الذي طلب الفحص وينتظر النتيجة، وشركة التعاقد أو التأمين التي تتحمل جزءاً من القيمة.

RIS هو «دفتر المركز» الإلكتروني: يعرف المريض والموعد ونوع الفحص والجهاز والطبيب المحوِّل والتقرير والفاتورة. أما PACS فهو «أرشيف الصور» الذكي: يستقبل الصور من الأجهزة، ويخزنها، ويعرضها لطبيب الأشعة ولمن له صلاحية. الأول يدير الناس والعمل، والثاني يدير الصور.

المشكلة في كثير من المراكز أن الاثنين منفصلان أو أن أحدهما غير موجود أصلاً. نظام إدارة مراكز الأشعة الجيد يربط RIS و PACS بحيث يكون لكل فحص رقم واحد يجمع بياناته وصوره وتقريره، ويفتح الطبيب التقرير والصور من الشاشة نفسها. ولهذا تفشل الأنظمة العامة المصممة للعيادات في مراكز الأشعة: هي تعرف المريض والفاتورة، لكنها لا تعرف الجهاز ولا قائمة العمل ولا الصور.

هذه هي الوحدات التي يُبنى عليها نظام مركز أشعة جاد. ليس مطلوباً تشغيلها كلها من اليوم الأول، لكن تصميم النظام يجب أن يكون مستعداً لها.

الحجز في مركز الأشعة يبدأ من نوع الفحص: يختار الموظف «رنين على الركبة» أو «مقطعية بالصبغة على البطن»، فيعرض النظام الأجهزة والغرف القادرة على هذا الفحص، والمدة المعتادة له، والأوقات المتاحة فعلاً. لكل جهاز جدول عمل وأيام صيانة، ولكل فحص زمن حجز يحدده المركز، فلا يُحجز فحصان طويلان في خانة واحدة.

ومع تأكيد الحجز يرسل النظام للمريض رسالة بالموعد والعنوان وتعليمات التحضير الخاصة بهذا الفحص كما كتبها الفريق الطبي للمركز، مثل ما يحضره معه من فحوص سابقة أو تقارير، أو متى يصل قبل موعده. النظام لا يؤلف هذه التعليمات، بل يحفظ النص المعتمد من المركز لكل نوع فحص ويرسله تلقائياً، فلا يأتي مريض غير مستعد ويُعاد حجزه. ومنطق الحجز أونلاين وتقليل الغياب والتذكيرات شرحناه بالتفصيل في دليل نظام حجز مواعيد العيادات في مصر.

عند وصول المريض يؤكد الاستقبال بياناته، ويسجل الطبيب المحوِّل، ويرفق خطاب التحويل أو موافقة الشركة إن وُجدت. ثم يوقّع المريض الإقرارات التي يطلبها المركز لهذا الفحص، مثل إقرار الفحص بالصبغة أو استبيان ما قبل الرنين، على تابلت أو ورقياً ثم تُمسح ضوئياً وتُرفق بملفه.

الهدف أن يخرج المريض من الاستقبال وله «طلب فحص» إلكتروني كامل، فتظهر حالته على شاشة الغرفة: «وصل وينتظر».

هذه أهم وحدة في توفير الوقت ومنع الأخطاء. بدلاً من أن يكتب الفني اسم المريض ورقمه ونوع الفحص على جهاز الأشعة، يستقبل الجهاز هذه البيانات من النظام مباشرة عبر خدمة قائمة العمل بمعيار DICOM، وهو المعيار الشائع لتبادل الصور والبيانات بين الأجهزة الطبية. الفني يفتح القائمة على الجهاز، يختار المريض الذي أمامه، ويبدأ التصوير.

النتيجة أن الصور تخرج وعليها بيانات الاستقبال نفسها، مرتبطة برقم الفحص الصحيح. أما الأجهزة القديمة التي لا تدعم قائمة العمل فلها حلول وسيطة، مثل إدخال البيانات بالباركود، وهذا من الأسئلة التي يجب حسمها جهازاً جهازاً بالموديل قبل التعاقد.

بعد التصوير يرسل الجهاز الصور إلى الأرشيف (PACS)، ويعرف النظام أن الفحص «تم تصويره وينتظر التقرير». يحتاج المركز هنا ثلاثة أشياء: عارض صور يفتح الدراسة كاملة لطبيب الأشعة بأدوات العرض المعتادة، وتخزيناً يتسع لسنوات من الصور، وبحثاً سريعاً باسم المريض أو رقمه أو تاريخ الفحص.

الأرشفة عادةً على طبقات: الصور الحديثة على تخزين سريع، والأقدم على تخزين للحفظ الطويل، مع نسخ احتياطي في مكان آخر، داخل المركز أو سحابياً أو مزيجاً بينهما. أما مدة الاحتفاظ بالصور والتقارير فتحددها سياسة المركز والمتطلبات التنظيمية، فتحقق من المتطلبات الحالية من الجهة الرسمية المختصة.

شاشة طبيب الأشعة قائمة بالفحوص التي صُوّرت ولم يُكتب تقريرها، مرتبة بالأولوية، ومعها تقارير المريض السابقة. يفتح الطبيب الفحص فتظهر الصور وخانة التقرير معاً.

القوالب توفر وقتاً كبيراً: لكل نوع فحص قالب نصي يعده أطباء المركز أنفسهم، يتضمن العناوين المعتادة والصياغات المتكررة، والطبيب يكمله ويعدله حسب ما يراه. النظام لا يقرأ الصور ولا يقترح نتيجة؛ القالب إطار كتابة فقط.

أما الاعتماد على خطوتين فيعني ألا يخرج تقرير قبل مراجعته: قد يكتبه طبيب ويعتمده استشاري، أو يكتبه موظف من إملاء الطبيب ثم يراجعه الطبيب ويوقعه إلكترونياً. النظام يسجل من كتب ومن اعتمد ومتى، ويمنع طباعة أو إرسال تقرير غير معتمد، ويحفظ أي تعديل بعد الاعتماد كنسخة جديدة لا تمحو القديمة.

لحظة اعتماد التقرير يمكن أن يُرسل للمريض تلقائياً رابط آمن على واتساب أو رسالة نصية، يفتح منه التقرير والصور في المتصفح، أو رمز QR مطبوع على الإيصال يقرؤه بهاتفه. الرابط محمي برمز أو بتاريخ ميلاد المريض، وله مدة صلاحية يحددها المركز.

هذا يوقف الاتصالات المتكررة للسؤال عن النتيجة. وتبقى الأسطوانة أو الفلاشة خياراً احتياطياً لمن يطلبها أو لطبيب يحتاج الملفات الأصلية، ويطبعها النظام من الأرشيف بضغطة بدلاً من البحث اليدوي. وإذا كان المركز جزءاً من منظومة أكبر بها عيادات، يصل التقرير إلى ملف المريض في الملف الطبي الإلكتروني دون نسخ يدوي.

الطبيب المحوِّل هو مصدر جزء كبير من مرضى أي مركز أشعة، وراحته جزء من استمرار التحويل. البوابة تعطي كل طبيب حساباً يرى فيه مرضاه الذين حوّلهم فقط: حالة كل فحص (محجوز، تم التصوير، التقرير جاهز)، والتقرير المعتمد، ورابط عرض الصور.

ويمكن أن تتيح البوابة للطبيب إرسال طلب فحص إلكتروني بدلاً من الورقة المكتوبة بخط اليد، ويعرف المركز عدد التحويلات من كل طبيب ونوعها لفهم مصادر العمل.

كثير من مراكز الأشعة في مصر تتعامل مع شركات ونقابات وجهات تأمين، لكل منها قائمة أسعار وفحوص مغطاة وموافقات مسبقة. النظام يحتاج قوائم أسعار متعددة، وربط كل فحص بالجهة وبرقم الموافقة، وتقسيم الفاتورة بين نصيب المريض ونصيب الجهة.

وفي آخر الفترة يُخرج النظام كشف مطالبة لكل جهة بالفحوص والمستندات، ويتابع حالته: أُرسل، قُبل، رُفض جزئياً وسببه، حُصّل، فلا تضيع فحوص بلا مطالبة.

الصبغة والسرنجات والأفلام والأسطوانات تكلفة حقيقية، وبعضها له تشغيلات وتاريخ صلاحية. النظام يربط كل نوع فحص بما يستهلكه عادةً، فيخصمه عند تسجيل الفحص، وينبه قبل الوصول للحد الأدنى، ويسجل التشغيلة في ملف الفحص.

أما الأجهزة فلها سجل خاص: عدد الفحوص على كل جهاز في كل يوم وساعة، ونسبة استخدامه مقابل ساعات عمله، وسجل الأعطال والصيانة. عندما يُسجل عطل يعرض النظام المواعيد المتأثرة فوراً، فيعيد الاستقبال توزيعها على جهاز آخر أو يبلغ المرضى قبل حضورهم. ومع الوقت يعرف المدير أي جهاز يعمل فوق طاقته وأيها يقضي ساعات فارغة.

النظام يُقفل الخزنة يومياً مقسمة على وسائل الدفع والأجهزة والفروع. ومع تعدد الفروع يكون لكل فرع أجهزته ومخزونه وخزنته، بينما المريض واحد على مستوى المركز، فيصوّر في فرع ويستلم في آخر.

والمالك يحتاج مجموعة صغيرة من التقارير كل أسبوع:

• عدد الفحوص لكل جهاز ولكل نوع فحص، ونسبة استخدام كل جهاز.
• زمن الدورة من وصول المريض إلى اعتماد التقرير، والتقارير المتأخرة عند كل طبيب.
• التحويلات من كل طبيب محوِّل ومن كل جهة تعاقد.
• المطالبات المرسلة والمقبولة والمرفوضة.
• استهلاك الصبغة والمستهلكات مقابل عدد الفحوص.
• مستحقات أطباء الأشعة حسب القاعدة المتفق عليها مع كل منهم.

نظام مركز الأشعة لا يعمل وحده، ويحتاج أربعة أنواع من الربط على الأقل:

• الحسابات: الإيرادات والمطالبات والمصروفات وحسابات الموردين يجب أن تصل إلى الحسابات، إما بوحدة حسابات داخل المنظومة، أو بربط مع البرنامج الذي يستخدمه محاسبك، أو بتصدير منظم يغني عن إعادة الإدخال. وقد ناقشنا هذا القرار في برنامج حسابات جاهز أم نظام مخصص.
• الفاتورة والإيصال الإلكتروني: إذا كان نشاطك ملزماً بها، فالآلية أن يُصدر النظام المستند بالبيانات المطلوبة ويرسله إلى منظومة مصلحة الضرائب عبر الربط المعتمد، ويحفظ رقم القبول أو سبب الرفض. شرحنا التفاصيل في دليل ربط نظامك بالفاتورة الإلكترونية في مصر، وتحقق من المتطلبات الحالية من الجهة الرسمية أو من محاسبك.
• الأجهزة: قائمة العمل واستقبال الصور بمعيار DICOM كما شرحنا، وأحياناً تبادل الطلبات والتقارير مع نظام مستشفى أو مركز آخر بمعيار HL7 أو بربط برمجي (API).
• واتساب والرسائل والدفع: تأكيد الحجز وتعليمات التحضير ورابط النتيجة تُرسل من رقم المركز الرسمي عبر خدمة رسائل الأعمال بقوالب معتمدة، لا من هاتف موظف، مع مراعاة موافقة المريض على استقبال الرسائل. ويمكن ربط الدفع الإلكتروني لدفع مقدم الحجز أو قيمة الفحص.

صور الأشعة وتقاريرها بيانات صحية حساسة، وبعضها يتضمن صوراً للوجه أو بيانات يمكن أن تكشف هوية المريض. لذلك يجب أن تُبنى الحماية داخل النظام من البداية:

هذه كلها آليات تقنية. أما المتطلبات القانونية الحالية لحماية البيانات الشخصية والصحية في مصر، فراجعها مع مستشار قانوني متخصص وتحقق منها من الجهة الرسمية قبل الإطلاق، ولا تكتفِ بوعد عام من أي شركة برمجة.

• صلاحيات حسب الدور: الاستقبال يرى المواعيد والدفع لا التقارير، والفني يرى قائمة عمل جهازه، وطبيب الأشعة يرى الفحوص المسندة له، والطبيب المحوِّل يرى مرضاه فقط، والمحاسب يرى الأرقام دون الصور.
• سجل تدقيق: من فتح فحص أي مريض، ومن عدّل تقريراً بعد اعتماده، ومن أرسل رابطاً أو طبع أسطوانة، ومتى.
• روابط محمية ومؤقتة لمشاركة النتائج، بدلاً من إرسال الصور كملفات على هواتف شخصية.
• نسخ احتياطي تلقائي للأرشيف وقاعدة البيانات، في مكان منفصل، مع اختبار فعلي للاسترجاع لا مجرد وجود النسخة.
• مكان الاستضافة معروف للمالك: أين تُحفظ الصور، وكيف تُسلَّم البيانات كاملة إذا قررت تغيير المورّد.

الإجابة الصريحة: ليس كل مركز أشعة يحتاج نظاماً مخصصاً، وأحياناً يكون الحل الجاهز هو القرار الأذكى. وقد ناقشنا منطق القرار بشكل عام في نظام ERP جاهز أم مخصص.

هنا الأذكى أن تبدأ بحل جاهز سحابي، وتركز جهدك على تشغيله جيداً.

• مركز صغير بجهاز أو جهازين، مثل أشعة عادية وسونار، وفرع واحد.
• عدد محدود من الأطباء المحوِّلين والتعاقدات.
• أجهزة يدعمها البرنامج الجاهز في قائمة العمل والأرشفة دون تعديل.
• لا حاجة لبوابة أطباء أو تقارير خاصة أو ربط بنظام آخر.

• مركز متعدد الأجهزة (مقطعية ورنين وأشعة ثدي) أو متعدد الفروع، بأطباء يكتبون التقارير عن بعد.
• تعاقدات كثيرة بقوائم أسعار وموافقات ومطالبات مختلفة.
• شبكة أطباء محوِّلين تريد لهم بوابة باسم المركز وتجربة مختلفة.
• مركز أشعة داخل منظومة أكبر بها عيادات أو معمل تحاليل، والمطلوب ملف مريض واحد للجميع، كما في دليل نظام إدارة المراكز الطبية في مصر.
• قواعد خاصة لمستحقات الأطباء أو تقارير إدارية لا يوفرها الجاهز.

كثير من المراكز تحتفظ بأرشيف الصور (PACS) الموجود لديها لأنه يعمل جيداً مع الأجهزة، وتبني حوله RIS مخصصاً للحجز والتقارير والتعاقدات والبوابة والتقارير الإدارية. هذا المسار معقول بشرط أن يتيح الأرشيف الحالي الربط بالمعايير المعروفة، وإلا تحولت الأجزاء إلى جزر منفصلة. ويمكن بناء هذه الطبقة ضمن خدمة أنظمة ERP وإدارة الأعمال.

تكلفة نظام مركز الأشعة لا تُحدد برقم ثابت، بل بمجموعة عوامل يمكن حصرها في جلسة واحدة:

اجمع هذه المعلومات واعرضها في استشارة مجانية لتحصل على تقدير مبني على مركزك أنت.

• عدد الأجهزة وأنواعها وموديلاتها: كل جهاز يحتاج اختبار ربط قائمة العمل واستقبال الصور، والأجهزة القديمة قد تحتاج حلاً وسيطاً.
• هل تحتاج PACS جديداً أم ربطاً بأرشيف قائم: بناء الأرشيف أو ترخيصه يختلف كثيراً عن الربط بأرشيف يعمل بالفعل.
• حجم الصور ومدة الاحتفاظ: المقطعية والرنين تنتج ملفات ضخمة، وسنوات الحفظ تحدد حجم التخزين ونوعه.
• عدد الفروع والقراءة عن بعد: نقل الصور بين الفروع وإتاحتها لأطباء خارج المركز يحتاج بنية شبكة وتخزين أدق.
• التعاقدات والتأمين: عدد الجهات وتعقيد قوائم الأسعار والموافقات والمطالبات.
• بوابة الأطباء وتطبيق المرضى: واجهات إضافية بتصميم وصلاحيات مستقلة.
• الربط مع الحسابات والفاتورة الإلكترونية وأي نظام مستشفى أو عيادات قائم.
• ترحيل البيانات القديمة والاستضافة والدعم: نقل أرشيف سنوات يختلف عن البدء من اليوم، والاستضافة داخل المركز تختلف عن السحابية.

التطبيق الناجح في مركز الأشعة يتم على مراحل حتى لا يتوقف العمل.

• ارسم رحلة الفحص كاملة مع الاستقبال والفنيين وطبيب أشعة: من الحجز حتى تسليم التقرير.
• اجمع قائمة الفحوص لكل جهاز، وزمن كل فحص، ونص تعليمات التحضير المعتمد لكل نوع.
• اجمع موديلات الأجهزة والأرشيف الحالي، واختبر قائمة العمل على جهاز واحد أولاً.
• شغّل الحجز والاستقبال والخزنة، ودرّب الاستقبال عليها.

• فعّل قائمة العمل على باقي الأجهزة، وربط الأرشيف، وشاشة طبيب الأشعة.
• اعتمد قوالب التقارير مع الأطباء، وفعّل الاعتماد على خطوتين.
• ابدأ إرسال روابط النتائج للمرضى، وقِس كم قلّت الاتصالات على الاستقبال.

• فعّل التعاقدات والمطالبات ومخزون الصبغة والمستهلكات وسجل الأجهزة.
• افتح بوابة الأطباء المحوِّلين لمجموعة صغيرة أولاً ثم وسّعها.
• راجع تقارير المالك أسبوعياً، واجمع ملاحظات الفريق لجولة تحسين.

كلما جهزت هذه النقاط كان الاجتماع أدق والعرض أقرب للواقع. وللتوسع في كتابة المتطلبات راجع دليل كيف تكتب Brief لمشروع برمجي.

• قائمة الأجهزة بأنواعها وموديلاتها وسنة تشغيلها، وأيها يدعم قائمة العمل.
• اسم الأرشيف الحالي إن وجد وطريقة الوصول إليه، وحجم الصور المخزنة تقريباً.
• قائمة الفحوص لكل جهاز وزمن كل فحص.
• نصوص تعليمات التحضير والإقرارات المستخدمة اليوم.
• عدد أطباء الأشعة، وهل يكتبون التقارير من داخل المركز أو عن بعد، وطريقة الاعتماد الحالية.
• نموذج تقرير لكل نوع فحص رئيسي (بعد إخفاء بيانات المريض).
• قائمة جهات التعاقد والتأمين وطريقة المطالبة الحالية.
• طريقة تسليم النتائج اليوم، وما تريده بدلاً منها.
• عدد الفروع، وهل يحتاج المريض أن يصوّر في فرع ويستلم في آخر.

نبدأ بجلسة اكتشاف مع المدير والاستقبال وفني وطبيب أشعة، نتتبع فيها فحصاً واحداً من الحجز حتى التسليم، ثم نحدد ما يُبنى أولاً وما يغطيه حل جاهز أو أرشيف قائم.

نختبر الربط مع أجهزتك بالموديل قبل الوعد، ونسلّم على مراحل قصيرة بواجهات عربية وإنجليزية، ونصمم قوالب التقارير مع أطبائك، ونبقى في الدعم بعد الإطلاق. وإذا أردت أن يحجز المرضى ويستلموا نتائجهم من تطبيق باسم المركز، نبني تطبيق موبايل يتصل بالنظام نفسه. وإن كان لديك معمل تحاليل إلى جانب الأشعة، فراجع دليلنا عن نظام إدارة معامل التحاليل في مصر لأن الكثير من المنطق مشترك بينهما. وللصورة الكاملة لأنظمة القطاع الطبي ارجع إلى دليل نظام إدارة العيادات.

إذا كنت تدير مركز أشعة وتشعر أن الدفتر والأسطوانات وواتساب لم تعد تكفي، احجز استشارة مجانية. نسمع منك، ونخبرك بصراحة إن كان حل جاهز يكفيك أم أن نظاماً مخصصاً سيعود عليك بفائدة أكبر.