برنامج إدارة عيادات الأسنان في مصر: شارت الأسنان وخطط العلاج والمعمل والأقساط (دليل 2026)

الساعة التاسعة صباحاً في مركز أسنان بمدينة نصر. السكرتيرة تفتح دفتر المواعيد وتجد مريضة التقويم مكتوبة عند الطبيبة نفسها في الموعد نفسه مع مريض حشو عصب، بينما الكرسي الثالث فاضٍ حتى الظهر. الطبيب يسأل عن أشعة البانوراما التي صوّرها المريض الأسبوع الماضي فتبدأ رحلة بحث في جهاز الكمبيوتر وفي هاتف السكرتيرة الشخصي. معمل الأسنان يتصل ليقول إن التاج جاهز، ولا أحد يتذكر هل حُدد موعد التركيب أم لا. وفي آخر اليوم يجلس المالك أمام ملف إكسل ليحسب كم دفع كل مريض من أقساط الزراعة، وكم يستحق طبيب الجراحة الذي يحضر يومين في الأسبوع، فلا تتطابق الأرقام مع الخزنة.

هذا المشهد يتكرر في عيادات الأسنان في مصر الجديدة والمعادي والتجمع الخامس وسموحة والمنصورة، وسببه ليس سوء الإدارة، بل أن عيادة الأسنان تحديداً تعمل بدورة علاج طويلة متعددة الجلسات لا يحتملها دفتر ولا إكسل ولا جروب واتساب. لذلك فإن برنامج إدارة عيادات الأسنان ليس نسخة من برنامج أي عيادة عامة بإضافة صغيرة. إذا كنت تبحث عن الصورة العامة لأنظمة العيادات بكل تخصصاتها فابدأ من دليلنا عن نظام إدارة العيادات في مصر، أما هذا الدليل فيدخل في تفاصيل عيادة الأسنان وحدها.

نغطي هنا الأعراض التي تقول إن عيادتك تجاوزت الدفتر، وما يميز طب الأسنان، ثم وحدات النظام واحدة واحدة، والربط مع الحسابات، والخصوصية، والجاهز مقابل المخصص، وأول تسعين يوماً. نحن في جاد للتطوير الرقمي (Jad Digital) نبني أنظمة أعمال مخصصة منذ 2019، وسنقول بصراحة متى يكون البرنامج الجاهز هو الخيار الأذكى.

تحتاج عيادة الأسنان سيستم حين تظهر أعراض محددة، وغالباً تظهر معاً:

• خطط علاج تضيع في منتصفها. مريض بدأ خطة من ستة أسنان، أنهى ثلاثة واختفى، ولا أحد في العيادة يعرف أن عنده علاجاً متبقياً أو يتصل به.
• ملف المريض موزع على أماكن كثيرة. الكارت الورقي في الدرج، والأشعة على جهاز التصوير، والصور على هاتف الطبيب، والاتفاق المالي في ذاكرة السكرتيرة.
• تعارض الكراسي. حجزان على كرسي واحد، أو طبيب زائر يأتي فلا يجد كرسياً جاهزاً، أو كرسي مجهز للجراحة محجوز لتنظيف عادي.
• أقساط لا يتابعها أحد. مريض زراعة دفع مقدماً وجزءاً من الأقساط، والباقي لا يظهر إلا عندما يراجع المالك الدفتر بنفسه.
• حالات المعمل بلا متابعة. طبعة خرجت للمعمل ولا يُعرف متى ترجع، أو تركيبة رجعت ولم يُحجز للمريض موعد تركيب.
• واتساب السكرتيرة هو قاعدة البيانات. المواعيد والتذكيرات وصور الأشعة المرسلة للمرضى كلها على هاتف شخصي، فإذا تركت السكرتيرة العمل خرجت معها ذاكرة العيادة.

في عيادة الباطنة أو الأطفال، الزيارة غالباً «كشف» واحد ينتهي بروشتة، والملف الطبي سجل زيارات متتالية. أما في عيادة الأسنان فالوحدة الأساسية ليست الزيارة، بل السن وخطة العلاج. المريض قد يأتي لأول مرة بشكوى في ضرس واحد، فيخرج من الفحص بخطة تشمل حشو عصب وتاجاً وخلعاً وزراعة وتنظيفاً، تمتد شهوراً وتتوزع على أطباء مختلفين.

هذا يفرض على أي برنامج عيادة أسنان أربعة أشياء:

لهذا تنكسر الأنظمة العامة سريعاً في عيادة الأسنان: هي تعرف المريض والموعد والفاتورة، لكنها لا تعرف السن ولا المرحلة ولا المعمل.

• دورة علاج طويلة: الزراعة قد تمر بمراحل تفصل بينها أسابيع أو شهور، والتقويم زيارات متابعة شهرية قد تستمر طويلاً.
• قيمة علاج مرتفعة تُدفع على أقساط: الاتفاق المالي جزء من خطة العلاج نفسها، لا فاتورة تُدفع عند الخروج.
• مراكز متعددة الأطباء: طبيب عام مقيم، وأخصائي تقويم يحضر يوماً في الأسبوع، وجراح زراعة يأتي حسب الحالات، وأخصائي أطفال في أيام محددة.
• طرف ثالث في العلاج: معمل الأسنان الذي يصنع التيجان والتركيبات وأجهزة التقويم الشفافة، وله مواعيد استلام وتسليم تؤثر مباشرة في جدول المريض.

هذه هي الوحدات التي يُبنى عليها نظام إدارة عيادة أسنان جاد. ليس مطلوباً أن تشغّلها كلها من اليوم الأول، لكن يجب أن يكون تصميم النظام مستعداً لها.

قلب أي برنامج عيادة أسنان هو الشارت أو الأودونتوجرام: رسم لكل أسنان المريض، الدائمة أو اللبنية، يضغط فيه الطبيب على السن ثم على السطح المعني ليسجل ما يراه وما يُخطط له وما تم. حشو على السطح الطاحن، وتسوس على السطح الجانبي، وسن مفقود، وتاج قائم، وزرعة سابقة. يجب أن يفرّق الشارت بين ثلاث حالات بالألوان أو الرموز: الحالة الموجودة عند الفحص، والعلاج المخطط، والعلاج المنفذ.

المهم عملياً أن يكون الشارت سريعاً بين مريضين. الطبيب لا يملك وقتاً لنماذج طويلة، فكل نقرة زائدة تعني أنه سيكتب على ورقة ويترك الإدخال للسكرتيرة. ويجب أن يحفظ النظام تاريخ الشارت، فتستطيع أن ترى حالة الفم في أول زيارة وحالته اليوم.

من الشارت تخرج خطة العلاج: قائمة بالإجراءات المطلوبة مقسمة على مراحل، مثل مرحلة علاج الألم والالتهاب أولاً، ثم الحشو والعصب، ثم التركيبات والزراعة. لكل إجراء السن والطبيب المسؤول وعدد الجلسات المتوقع وقيمة الإجراء من قائمة أسعار العيادة.

قيمة هذه الوحدة تظهر في لحظة عرض الخطة على المريض: بدلاً من ورقة مكتوبة بخط اليد، تُطبع أو تُرسل خطة منظمة بالمراحل والقيمة الإجمالية وخيارات الدفع، وقد تُعرض بديلتان مثل تاج أو تركيبة متحركة. ثم تُسجل موافقة المريض على الخطة كلها أو على مرحلة منها بتاريخها، حتى لا يحدث خلاف لاحق على ما اتُّفق عليه. والخطط التي عُرضت ولم يوافق عليها المريض تصبح قائمة متابعة مستقلة، وهي غالباً من أهم مصادر العمل المؤجل في أي مركز أسنان.

حشو العصب قد يحتاج أكثر من جلسة، والزراعة تمر بمراحل من التخطيط والجراحة وفترة الالتئام ثم التركيب، والتقويم سلسلة زيارات متابعة وتعديل. يجب أن يتعامل النظام مع الإجراء كوحدة واحدة تحتها جلسات، فيعرف أن هذا المريض في الجلسة الثانية من ثلاث، وأن الزرعة دخلت مرحلة الانتظار وموعد المرحلة التالية متوقع بعد فترة يحددها الطبيب.

في التقويم بالذات، يجب أن يحجز النظام سلسلة مواعيد شهرية متكررة، ويسجل ما تم في كل زيارة باختصار، ويربط كل زيارة بالقسط المستحق إن كان الاتفاق كذلك. هكذا لا يضيع مريض تقويم غاب شهرين دون أن ينتبه أحد.

في عيادة الأسنان الموعد مرتبط بالطبيب والكرسي معاً. لذلك يحتاج النظام جدولاً بعرضين: حسب الكراسي يرى فيه المدير توزيع اليوم على الغرف، وحسب الأطباء يرى فيه كل طبيب يومه.

مدة الموعد تختلف حسب الإجراء: الكشف غير التنظيف غير جلسة العصب غير جراحة الزراعة. والنظام الجيد يقترح المدة من نوع الإجراء، ويمنع الحجز المتعارض، ويعرف أيام حضور الأخصائيين الزائرين فلا يُحجز لأخصائي التقويم يوماً لا يحضر فيه. وإذا أردت أن تتعمق في الحجز أونلاين وتقليل الغياب والتذكيرات، فقد خصصنا له دليلاً مستقلاً عن نظام حجز مواعيد العيادات في مصر.

الأشعة جزء من قرار العلاج في كل زيارة تقريباً: أشعة صغيرة على سن، وبانوراما للفك كله، وأحياناً أشعة مقطعية لتخطيط الزراعة، إلى جانب صور الكاميرا داخل الفم وصور قبل وبعد لحالات التجميل.

يجب أن يرفق النظام هذه الصور بملف المريض، والأفضل أن تُربط بالسن المعني وبالجلسة. أما الربط المباشر بأجهزة التصوير فآليته تعتمد على الجهاز وبرنامجه: بعض الأجهزة تحفظ الصور في مجلد يمكن للنظام قراءته واستيراده تلقائياً، وبعضها يدعم معايير تبادل الصور الطبية، وبعضها لا يتيح إلا التصدير اليدوي. لذلك اسأل أي شركة برمجة عن جهازك أنت بالموديل، واطلب تجربة فعلية قبل الوعد. وفي الحالات الثقيلة مثل الأشعة المقطعية، قد يكون الأنسب حفظ الملف في مكانه وربط النظام به بدلاً من نسخه.

كل تاج أو جسر أو تركيبة أو جهاز تقويم شفاف يمر بمعمل أسنان. وحدة المعمل في النظام تُنشئ أمر شغل مرتبطاً بالمريض والسن والإجراء: نوع العمل، والخامة، واللون، والمعمل المختار، وتاريخ الإرسال، وتاريخ الاستلام المتوقع. ثم تتابع الحالة: أُرسل، وصل للمعمل، رجع للتجربة، رجع نهائياً، تم التركيب.

الفائدة التشغيلية مباشرة: السكرتيرة ترى كل صباح ما يُتوقع رجوعه اليوم فتحجز مواعيد التركيب، وترى ما تأخر فتتصل بالمعمل. والمالك يرى حسابات كل معمل مقابل ما حُصّل من المرضى.

العلاجات الكبيرة في الأسنان تُدفع غالباً على مراحل: مقدم عند البدء، ثم دفعات مرتبطة بمراحل العلاج أو بمواعيد شهرية. يجب أن يسمح النظام بإنشاء خطة دفع لكل خطة علاج: المقدم، وعدد الأقساط، وتواريخها، وربطها بالمراحل إن رغبت، مع إيصال لكل دفعة وتسجيل وسيلة الدفع: نقدي، أو بطاقة، أو تحويل، أو محفظة.

ويجب أن يعرض النظام رصيد كل مريض بشكل صريح: كم قيمة الخطة، وكم دُفع، وكم نُفذ من العلاج، وكم المتبقي. هذه المقارنة بين المدفوع والمنفذ تحمي العيادة من الحالتين: مريض نُفذ له علاج أكثر مما دفع، أو مريض دفع مقدماً ولم يُنفذ له ما يقابله. وتقرير الأقساط المتأخرة يجب أن يكون في يد المالك كل أسبوع.

الزرعات وخامات الحشو وأدوات العصب والبنج والمستهلكات تكلفة حقيقية، وبعضها له تشغيلات وصلاحية. يُربط كل إجراء بالخامات التي يستهلكها عادةً، فيخصمها النظام عند تسجيله مع إمكانية تعديل الكمية.

في الزراعة خصوصاً، تسجيل نوع الزرعة ومقاسها وتشغيلتها في ملف المريض مهم للرجوع إليه مستقبلاً. ومع الوقت تعرف تكلفة الخامات الفعلية لكل نوع إجراء، وهو رقم يحتاجه المالك عند مراجعة قائمة الأسعار.

في مراكز الأسنان متعددة الأطباء، لكل طبيب اتفاق: نسبة من الإيراد، أو نسبة بعد خصم تكلفة المعمل والخامات، أو مبلغ ثابت لكل إجراء، أو راتب مع حافز. والأخصائي الزائر غالباً له اتفاق مختلف تماماً عن الطبيب المقيم.

النظام يحسب مستحقات كل طبيب من الإجراءات التي نفذها فعلاً، لا من المواعيد المحجوزة، ويوضح طريقة الحساب لكل بند حتى يراجعها الطبيب بنفسه. ومن القرارات المهمة التي يجب أن تُحسم قبل البرمجة: هل تُحسب النسبة على المحصّل فعلاً أم على قيمة الإجراء المنفذ؟ وماذا يحدث إذا نُفذ الإجراء والمريض ما زال عليه أقساط؟ حسم هذه الأسئلة على الورق أولاً يمنع خلافات آخر الشهر.

طب الأسنان قائم على العودة: جلسة تالية في خطة العلاج، وزيارة متابعة تقويم، وتنظيف وفحص دوري كل ستة أشهر أو حسب ما يحدده الطبيب. النظام يرسل تذكيراً قبل الموعد على واتساب أو رسالة نصية، ويرسل تذكير «حان موعد الفحص الدوري» للمرضى الذين لم يأتوا منذ فترة، ويذكّر بخطط العلاج غير المكتملة.

الآلية الأفضل هي الإرسال من رقم العيادة الرسمي عبر خدمة رسائل الأعمال، لا من هاتف السكرتيرة، مع قوالب رسائل معتمدة ومراعاة موافقة المريض على استقبال الرسائل. هكذا تبقى المحادثات ملكاً للعيادة لا لموظف، ويمكن ربطها بملف المريض.

المالك يحتاج مجموعة صغيرة يراها كل مساء أو أسبوع:

• الإنتاج لكل طبيب ولكل كرسي: قيمة الإجراءات المنفذة، لا عدد المواعيد فقط.
• نسبة إشغال الكراسي في الأيام والساعات المختلفة، لمعرفة أين الوقت المهدر.
• خطط العلاج المعروضة وغير الموافق عليها، والخطط المتوقفة في المنتصف.
• الأقساط المستحقة والمتأخرة لكل مريض.
• أعمال المعمل المتأخرة وحسابات كل معمل.
• الإقفال اليومي للخزنة مقسماً على وسائل الدفع.
• مستحقات الأطباء للفترة.

برنامج عيادة الأسنان لا يعمل وحده. الإيرادات والمصروفات وحسابات المعامل والموردين يجب أن تصل إلى الحسابات، إما بنظام حسابات داخل المنظومة نفسها، أو بربط مع برنامج الحسابات الذي يستخدمه محاسبك، أو على الأقل بتصدير منظم يغني عن إعادة الإدخال.

وإذا كانت عيادتك ملزمة بإصدار إيصالات أو فواتير إلكترونية، فالآلية أن يُصدر النظام المستند بالبيانات المطلوبة، ويرسله إلى منظومة مصلحة الضرائب عبر الربط المعتمد، ويحفظ رقم القبول أو سبب الرفض. شرحنا هذه الآلية بالتفصيل في دليل ربط نظامك بمنظومة الفاتورة الإلكترونية في مصر، وتأكد من المتطلبات الحالية التي تنطبق على نشاطك من الجهة الرسمية أو من محاسبك.

أما التأمين والتعاقدات المؤسسية، فبعض مراكز الأسنان تتعامل مع شركات أو نقابات أو شركات تأمين بقوائم أسعار خاصة وموافقات مسبقة. النظام يحتاج حينها قوائم أسعار متعددة، وتقسيم الفاتورة بين نصيب المريض ونصيب الجهة، ومتابعة المطالبات. وفي المراكز الكبيرة التي تضم أسناناً وتخصصات أخرى، يصبح الأمر أقرب إلى إدارة مركز طبي كامل، وهو ما تناولناه في دليل نظام إدارة المراكز الطبية في مصر.

ملف مريض الأسنان يحتوي بيانات صحية وصوراً للوجه والفم وبيانات مالية. لذلك يجب أن تُبنى الخصوصية في النظام من البداية لا أن تُضاف لاحقاً:

هذا كله آليات تقنية. أما المتطلبات القانونية الحالية لحماية البيانات الشخصية والصحية في مصر، فاستشر فيها محامياً متخصصاً قبل الإطلاق، ولا تعتمد على وعد عام من أي شركة برمجة. وللتعمق في بنية الملف الطبي نفسه والروشتة الإلكترونية، راجع دليلنا عن الملف الطبي الإلكتروني في مصر.

• صلاحيات حسب الدور: السكرتيرة ترى المواعيد والحسابات لا الملاحظات الطبية، والطبيب يرى ملفات مرضاه، والمحاسب يرى الأرقام دون الملف الطبي.
• سجل تدقيق: من فتح ملف أي مريض، ومن عدّل خطة العلاج أو ألغى إيصالاً أو منح خصماً، ومتى.
• نسخ احتياطي تلقائي يومي على الأقل، مع اختبار فعلي لاسترجاع النسخة لا مجرد وجودها.
• مكان الاستضافة معروف للمالك: أين تُحفظ البيانات، ومن يملك الوصول إلى الخوادم، وكيف تُسلَّم البيانات إذا قررت تغيير المورّد.
• حماية صور المرضى وعدم إرسالها عبر هواتف شخصية.

هذا هو السؤال الذي يقرر الميزانية والوقت. الإجابة الصريحة: ليس كل مركز أسنان يحتاج نظاماً مخصصاً. وقد ناقشنا منطق القرار بشكل عام في نظام ERP جاهز أم مخصص.

هنا الأذكى أن تبدأ بالجاهز.

• عيادة بطبيب أو طبيبين وكرسي أو اثنين.
• قائمة إجراءات وأسعار ثابتة، ودفع في الغالب عند الجلسة.
• لا يوجد أخصائيون زائرون باتفاقات مالية معقدة.
• البرنامج الجاهز يحتوي شارت أسنان جيداً بالعربية، وتذكيرات، وتقارير أساسية.

• مركز متعدد الكراسي والأطباء، بأخصائيين يحضرون في أيام محددة وباتفاقات نسب مختلفة.
• أقساط وخطط دفع طويلة مرتبطة بالمراحل، وحاجة لرؤية المدفوع مقابل المنفذ.
• أكثر من فرع، أو معمل داخلي، أو تعاقدات مؤسسية بقوائم أسعار متعددة.
• ربط بأجهزة تصوير أو أنظمة حسابات لا يدعمها البرنامج الجاهز.
• رغبة في تطبيق للمرضى أو موقع حجز باسم المركز يتصل بالنظام نفسه.

كثير من المراكز تبدأ ببرنامج جاهز للحجز والشارت، ثم تبني حوله وحدات مخصصة لما ينقصه: لوحة أقساط، أو حساب نسب الأطباء، أو متابعة المعمل، أو تقارير المالك، أو تطبيق للمرضى. هذا المسار معقول بشرط أن يتيح البرنامج الجاهز تصدير البيانات أو ربطاً برمجياً، وإلا تحولت الوحدات المخصصة إلى جزر منفصلة. وعند التوسع، يمكن بناء نظام كامل من خلال خدمة أنظمة ERP وإدارة الأعمال.

راجع هذه النقاط:

• جهاز أو تابلت عند الاستقبال للحجز وتسجيل الوصول والدفع.
• شاشة أو تابلت عند كل كرسي ليفتح الطبيب الشارت والأشعة دون أن يتحرك إلى مكتب آخر. التابلت المثبت بذراع قريبة من الكرسي حل شائع.
• ربط بجهاز الأشعة والكاميرا داخل الفم حسب ما يدعمه الجهاز، كما شرحنا.
• طابعة إيصالات وطابعة عادية لخطط العلاج والتقارير.
• اتصال إنترنت مستقر مع بديل احتياطي، لأن النظام السحابي يتوقف بتوقف الاتصال.

من أول اتصال أو رسالة، إلى الكشف والأشعة، إلى عرض خطة العلاج والموافقة، إلى الجلسات والمعمل والتركيب، إلى المتابعة الدورية. ارسمها في صفحة واحدة مع السكرتيرة والأطباء، لأن كل خطوة فيها يقابلها جزء في النظام.

قائمة الإجراءات بأسمائها الموحدة ومدة كل إجراء وسعره، واتفاق كل طبيب مكتوباً بطريقة حسابه. هذه القوائم يجب أن تكون جاهزة قبل التشغيل لا أثناءه.

لا تحتاج إدخال أرشيف عشر سنوات من اليوم الأول. ابدأ بالمرضى الذين لديهم خطط علاج مفتوحة أو أقساط مستحقة أو تقويم جارٍ، ثم أضف الأرشيف تدريجياً.

هذه الوحدات تمس كل مريض وكل يوم. عندما يعتاد الفريق عليها تصبح الوحدات التالية أسهل.

بعد أن تستقر البيانات الأساسية، فعّل متابعة المعمل وخطط الدفع وحساب المستحقات، وقارن أول حساب نسب بالحساب اليدوي.

فعّل تذكيرات المتابعة الدورية والخطط غير المكتملة، وراجع تقارير المالك أسبوعياً، واجمع ملاحظات الفريق لجولة تحسين.

• اختيار برنامج عام لا يعرف السن. يبدو جيداً في العرض ثم يكتشف الأطباء أنهم يكتبون كل شيء في خانة ملاحظات.
• تجاهل رأي الأطباء. إذا كان الشارت بطيئاً، سيعود الأطباء للورق خلال أسبوع، مهما كان النظام قوياً.
• عدم حسم قواعد النسب قبل البرمجة. فتتحول كل نهاية شهر إلى نقاش حول طريقة الحساب.
• ترك الأقساط خارج النظام. فيبقى الدفتر الموازي، ويضيع جزء من قيمة النظام.
• غياب سياسة صلاحيات. كل الموظفين بحساب واحد، فلا يُعرف من عدّل أو ألغى.

كلما جهزت هذه النقاط، كان الاجتماع أدق وكان عرض السعر أقرب للواقع. وللتوسع في كتابة متطلباتك، راجع دليل كيف تكتب Brief لمشروع برمجي.

• قائمة الإجراءات والخدمات وأسعارها الحالية.
• عدد الأطباء والكراسي والفروع، وأيام حضور كل أخصائي.
• اتفاقات الأطباء المالية مكتوبة بطريقة الحساب.
• نموذج من ملف مريض حالي (بعد إخفاء البيانات الشخصية) وخطة علاج نموذجية.
• طريقة إدارة الأقساط والمقدمات اليوم.
• أسماء المعامل التي تتعامل معها وطريقة إرسال الأعمال إليها.
• موديلات أجهزة الأشعة والكاميرا داخل الفم وبرامجها.
• كيف تصل الحجوزات اليوم: هاتف، واتساب، صفحة فيسبوك، موقع.
• أي تعاقدات تأمين أو مؤسسات بقوائم أسعار خاصة.
• التقارير التي تريد أن تراها كل مساء.

• هل يدعم الشارت الأسنان اللبنية والمختلطة والتسجيل لكل سطح؟ اطلب تجربة على حالة حقيقية من عيادتك.
• كيف يتعامل النظام مع خطة علاج من مراحل وأقساط مرتبطة بها؟
• هل يمكن ربط جهاز الأشعة لدي بالموديل؟ وما الذي جُرّب فعلاً؟
• كيف تُحسب نسب الأطباء؟ وهل يمكن أن يكون لكل طبيب قاعدة مختلفة؟
• أين تُستضاف البيانات؟ ومن يملكها؟ وكيف أحصل على نسخة كاملة إذا انتهى التعاقد؟
• ما الصلاحيات وسجل التدقيق المتاح؟
• كيف يتم التدريب والدعم بعد الإطلاق؟ وما وقت الاستجابة عند توقف العمل؟
• من يملك الكود في حالة النظام المخصص؟

نبدأ بجلسة اكتشاف في العيادة أو بالفيديو، نجلس فيها مع المالك والسكرتيرة وطبيب على الأقل، ونرسم رحلة المريض من أول اتصال حتى المتابعة الدورية. ثم نحدد الوحدات حسب الأولوية: ما يُبنى في المرحلة الأولى وما يؤجل، وما يمكن أن يغطيه برنامج جاهز إن كان هذا هو الأنسب لك.

نسلّم على مراحل قصيرة، بواجهات عربية وإنجليزية، مع شارت يُختبر مع أطبائك قبل اعتماده، ثم ندرب السكرتيرة والأطباء كل حسب دوره، ونبقى في الدعم بعد الإطلاق. وإذا احتاج المركز واجهة للمرضى، نبني موقعاً أو تطبيق موبايل يتصل بالنظام نفسه.

ومن أعمالنا في قطاع الأسنان موقع المركز المتكامل لطب الأسنان: موقع قائم على الثقة يعرض الخدمات والفريق الطبي مع تدفق مبسط لطلب المواعيد على الموبايل. هو موقع لا نظام إدارة، لكنه يعكس فهمنا لطريقة تفكير مريض الأسنان قبل الحجز. وللصورة الكاملة لأنظمة العيادات بكل تخصصاتها، ارجع إلى دليل نظام إدارة العيادات.

إذا كنت تدير عيادة أو مركز أسنان وتشعر أن الدفتر والإكسل لم يعودا يكفيان، احجز استشارة مجانية معنا. نسمع منك، ونخبرك بصراحة إن كان برنامج جاهز يكفيك أم أن نظاماً مخصصاً سيعود عليك بفائدة أكبر.